Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 16.09.2026 · YJAR Versoflow (Versoflow Supply)
§ 1 Geltungsbereich, Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „YJAR Versoflow” zwischen der YJAR GmbH, Elsterweg 2, 97437 Haßfurt (nachfolgend „YJAR”) und ihren gewerblichen Kunden (nachfolgend „Kunde”). Der Vertrag richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, nicht an Verbraucher. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, YJAR stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung von Versoflow auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme. Der Vertrag kommt durch ein individuelles Angebot von YJAR (z. B. im Anschluss an eine Demo oder ein Beratungsgespräch) und dessen schriftliche oder in Textform (z. B. E-Mail) erklärte Annahme durch den Kunden zustande. Bei mehreren Standorten oder Nutzern eines Kunden gilt der Vertrag einheitlich für alle im Angebot genannten Einheiten.
§ 3 Leistungsbeschreibung
YJAR stellt dem Kunden die Software Versoflow als Software-as-a-Service (SaaS) zur Nutzung über das Internet zur Verfügung. Der jeweilige Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Plan (Starter/Team/Enterprise, siehe § 4) und der zum Vertragsschluss aktuellen Produktbeschreibung. YJAR ist berechtigt, die Software im Rahmen der gewöhnlichen Weiterentwicklung anzupassen, zu erweitern oder einzelne Funktionen zu ändern, sofern die vertraglich vereinbarten Kernfunktionen dadurch nicht wesentlich eingeschränkt werden. Individuelle Anpassungen, Datenmigrationen und Einführungsunterstützung werden gesondert beauftragt und vergütet.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Vertragsschluss auf versoflow.de veröffentlichten oder im individuellen Angebot genannten Preise, jeweils zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus pro Standort; bei jährlicher Vorauszahlung gewährt YJAR den auf der Website ausgewiesenen Nachlass. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug ist YJAR berechtigt, den Zugang zur Plattform nach vorheriger Ankündigung mit angemessener Frist einzuschränken oder auszusetzen, bis der Zahlungsrückstand ausgeglichen ist.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Sofern im individuellen Angebot nicht abweichend geregelt, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit mit einer Mindestlaufzeit von einem Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Laufzeitende gekündigt wird. Bei jährlicher Vorauszahlung gilt eine entsprechend jährliche Kündigungsfrist von einem Monat zum Laufzeitende. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verantwortlich für die Rechtmäßigkeit der von ihm oder seinen Nutzern in Versoflow eingegebenen Daten, insbesondere für das Vorliegen einer wirksamen Rechtsgrundlage bei der Verarbeitung personenbezogener und gesundheitsbezogener Daten seiner Kunden/Patienten. Der Kunde hat Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, unbefugte Zugriffe unverzüglich zu melden und dafür Sorge zu tragen, dass nur berechtigte Personen Zugang zu seinem Mandanten erhalten. Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm hinterlegten Daten und Konfigurationen selbst verantwortlich.
§ 7 Verfügbarkeit
YJAR ist bemüht, eine hohe Verfügbarkeit der Plattform sicherzustellen, sagt jedoch außerhalb eines gesondert vereinbarten Service-Level-Agreements keine bestimmte Verfügbarkeitsquote zu. Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, außerhalb der üblichen Geschäftszeiten und mit angemessenem Vorlauf angekündigt. Für Beeinträchtigungen durch höhere Gewalt, Angriffe Dritter oder Störungen bei vorgelagerten Infrastrukturanbietern, die YJAR trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht verhindern konnte, haftet YJAR nicht.
§ 8 Haftung
YJAR haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Falle der Übernahme einer Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre.
§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Soweit YJAR im Rahmen der Vertragsdurchführung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab, der Bestandteil des Vertragsverhältnisses wird. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung unter versoflow.de/datenschutz.
§ 10 Änderungen dieser AGB
YJAR kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder aus technischen Gründen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden dem Kunden in Textform mit einer Frist von sechs Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Rechtsfolge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von YJAR. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.